Al tratarse de piezas artesanales, únicas y hechas a mano, no se aceptan cambios ni devoluciones por cuestiones estéticas, variaciones o detalles propios del proceso de fabricación.
Las devoluciones o cambios se realizarán únicamente en caso de desperfectos de funcionamiento.
En ese caso, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 hs de recibido el producto, enviando fotos o videos que evidencien el inconveniente.